Chez Palm Guest House, la confidentialité des informations des utilisateurs est importante. Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et la sécurité de vos informations d’utilisateur. Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, veuillez donc vérifier ici fréquemment. l’établissement s’engage à ne pas divulguer les informations d’identification de l’utilisateur à des tiers sans son consentement.

L’établissement s’engage à protéger votre vie privée lors de la visite du site Web de l’établissement, à savoir https://www.palmguesthouse.mg/ (ci-après, toutes les URL identifiées sont collectivement appelées le « Site » ou « L’établissement »). Notre objectif est de vous fournir une expérience Internet qui vous offre les informations, les ressources et les services les plus pertinents pour vous. Pour atteindre cet objectif, une partie du fonctionnement du Site comprend la collecte de certains types d’informations sur les utilisateurs du Site.

Parce que nous comprenons que votre vie privée est importante, nous souhaitons expliquer les types d’informations que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons. Cette politique de confidentialité s’applique au site.

Cette politique de confidentialité couvre deux types d’informations recueillies sur le site, personnelles et agrégées. Le terme « informations personnelles » fait référence aux données que vous fournissez volontairement dans le cadre de l’utilisation du Site qui vous identifient et/ou la société au nom de laquelle vous accédez et utilisez le Site. Les informations personnelles comprennent, par exemple, les données soumises dans le cadre de nos services, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre affiliation à une société, votre adresse physique et/ou certaines autres informations personnelles. Le terme « données agrégées » fait référence aux informations générales concernant les visiteurs et les utilisateurs du site qui se rapportent à l’utilisation du site, par exemple, les modèles de trafic, le nombre de visites sur certaines pages, les visites d’autres sites Web ou de sites Web tiers liés au Site, utilisation de services particuliers et intérêt pour les services,

Quelles informations sont collectées à votre sujet ? Comment est-ce utilisé ?

Nous prenons le plus grand soin pour nous assurer que les informations personnelles que nous obtenons de vous ne sont pas utilisées d’une manière que vous pourriez ignorer ou ne pas accepter. Vous pouvez souhaiter soumettre une demande d’information sur notre Hôtel, sur nos services… En réponse, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique. Dans le cas où vous choisissez de nous fournir ces informations, nous ne les utiliserons qu’aux fins que vous avez spécifiées au bas du formulaire de collecte d’informations.

Les informations recueillies sur le Site peuvent être utilisées pour :

  • Réserver des chambres ou des services
  • Enregistrer vos avis concernant l’établissement
  • Répondre à vos questions ou suggestions
  • Améliorer la qualité de votre visite sur notre site
  • Commander des produits sur le site

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons aucune de vos informations personnelles avec une autre partie, y compris des co-promoteurs tiers, ni ne les utilisons à des fins commerciales non approuvées. Vous pouvez demander à être retiré de nos listes à tout moment. Tous les e-mails distribués à nos listes contiendront un accès en ligne facile pour se désinscrire.

Autorisation d’utilisation

L’établissement peut collecter et utiliser les informations personnelles que vous soumettez sur le site d’une manière compatible avec les utilisations énoncées dans la présente politique de confidentialité ou divulguées ailleurs sur le site au moment où vous soumettez ces informations personnelles. Au moment où vous soumettez des informations personnelles ou faites une demande, l’utilisation prévue des informations que vous soumettez sera évidente dans le contexte dans lequel vous les soumettez et/ou parce que le Site indique le but recherché. En soumettant des informations personnelles sur le site, vous donnez votre consentement et votre permission pour toute utilisation conforme aux utilisations énoncées dans la présente politique de confidentialité ou divulguées ailleurs sur le site au moment où vous soumettez ces informations personnelles, et ce consentement sera présumé par Palm Guest House, sauf indication contraire de votre part au moment où vous soumettez les informations personnelles.

Protection de vos informations

Nous souhaitons que les visiteurs de notre site se sentent en confiance lorsqu’ils utilisent le site pour planifier et acheter leur hébergement. l’établissement s’engage donc à protéger les informations que nous recueillons. l’établissement a mis en place un programme de sécurité pour protéger les informations stockées dans nos systèmes contre tout accès non autorisé.

Notre Site est hébergé dans un environnement sécurisé. Les serveurs/systèmes du site sont configurés avec des technologies de cryptage ou de brouillage des données et des pare-feu conformes aux normes de l’industrie. Lorsque vous saisissez des informations personnelles lors du processus de réservation ou lors de l’inscription d’un client par e-mail, vos données sont protégées par la technologie Secure Socket Layer (SSL) pour garantir une transmission sécurisée. (Service fourni par Let’s Encrypt)

Retrait du consentement à l’utilisation

Si, après avoir autorisé l’utilisation de vos informations personnelles, vous décidez ultérieurement que vous ne souhaitez plus que l’établissement vous inclue dans sa liste de diffusion ou vous contacte ou utilise vos informations personnelles de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité ou sur le site, dites-nous le simplement en nous envoyant un e-mail.

Utilisation de données agrégées

L’établissement souhaite améliorer le site et peut développer et proposer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services. Nous surveillons les données agrégées concernant l’utilisation du Site à des fins de marketing et pour étudier, améliorer et promouvoir l’utilisation du Site. Dans le cadre de ces finalités, l’établissement peut partager des données agrégées avec des tiers de manière collective et anonyme. La divulgation de données agrégées ne révèle pas d’informations personnelles sur les utilisateurs individuels du site d’une manière qui identifie qui ils sont ou comment les contacter.

Exceptions à la politique de confidentialité

L’établissement a deux exceptions à ces limites d’utilisation des informations personnelles :

L’établissement peut surveiller et, lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire, divulguer des informations pour protéger la sécurité, la propriété, les actifs et/ou les droits de l’établissement contre l’utilisation non autorisée ou abusive du site ou de tout élément trouvé sur le site.

L’établissement peut divulguer des informations lorsque la loi l’exige ; cependant, uniquement dans la mesure nécessaire et d’une manière qui cherche à préserver la vie privée de l’individu.

Confidentialité des enfants et consentement parental

Veuillez noter que l’établissement n’a pas conçu ce site pour une personne de moins de 18 ans et n’a pas l’intention de l’utiliser. Par conséquent, ce site ne doit pas être utilisé par une personne de moins de 18 ans. Notre politique de confidentialité nous interdit d’accepter les utilisateurs qui ont moins de 18 ans. l’établissement demande spécifiquement que les personnes de moins de 18 ans n’utilisent pas ce site ou ne soumettent ou ne publient pas d’informations sur le site. Si l’établissement acquiert par inadvertance des informations personnelles ou d’autres données d’utilisateurs de moins de 18 ans, l’établissement ne fournira pas sciemment ces données à un tiers à quelque fin que ce soit, et toute divulgation ultérieure serait due au fait que l’utilisateur de moins de 18 ans a utilisé le Site et informations personnelles soumises sans sollicitation ni autorisation de l’établissement.

Votre consentement à cette politique de confidentialité

L’utilisation du site signifie votre consentement, ainsi que le consentement de la société pour laquelle vous utilisez le site et dont vous soumettez les informations (le cas échéant), à cette politique de confidentialité en ligne, y compris la collecte et l’utilisation des informations par l’établissement, tel que décrit dans cette déclaration, et signifie également l’acceptation des conditions d’utilisation du site. L’accès et l’utilisation continus du site sans acceptation des termes de cette politique de confidentialité dégagent l’établissement de toute responsabilité envers l’utilisateur.

Modifications de la politique et contact avec l’établissement

L’établissement se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment ; un avis de modification sera publié sur cette page. Les modifications seront toujours prospectives et non rétroactives. Si vous avez des questions sur nos politiques, veuillez nous contacter à :

Lot 94 B Bis Talatamaty Ambatotokana – 105 MADAGASCAR

+261 34 61 297 40
+261 33 07 405 25